Fachrichtung
IT für psychotherapeutische Praxen
Psychotherapeutische Praxen haben die kleinste IT und die sensibelsten Daten. Die technische Ausstattung ist meist schnell beschrieben — ein bis drei Rechner, ein Drucker, eine TI-Anbindung. Die Anforderungen an Vertraulichkeit sind deshalb nicht geringer, sondern höher.
Was uns hier regelmäßig begegnet
- Ein privates Notebook wird für Praxis und Privates gleichzeitig genutzt
- Die Sicherung liegt unverschlüsselt im selben Raum wie der Rechner
- Videosprechstunde und Fernzugriff sind provisorisch gelöst
- Für die Aufsichtsbehörde existiert keine Dokumentation der Maßnahmen
Die Grundausstattung, richtig gemacht
In einer psychotherapeutischen Praxis ist der Aufwand für eine saubere Lösung überschaubar — man muss sie nur einmal machen. Vollverschlüsselte Geräte, persönliche Anmeldung mit starkem Kennwort, automatische Sperre, ein Bildschirm, der vom Wartebereich nicht einsehbar ist, und eine verschlüsselte Sicherung mit einer Kopie außer Haus.
Dazu eine Dokumentation, was umgesetzt ist. Diese Dokumentation ist kein Selbstzweck: Sie ist das, was Sie vorlegen, wenn die Aufsichtsbehörde nachfragt — und der Zeitpunkt, sie zu erstellen, ist vorher.
Homeoffice ohne Graubereich
Viele Psychotherapeutinnen und -therapeuten arbeiten teilweise von zu Hause. Der übliche Weg — Daten auf einem privaten Notebook — ist der Punkt, an dem es datenschutzrechtlich unangenehm wird, weil Praxis- und Privatnutzung sich technisch nicht mehr trennen lassen.
Die saubere Lösung ist ein verschlüsselter Zugriff auf den Praxisrechner: Sie arbeiten auf dem Praxissystem, die Daten verlassen die Praxis technisch nicht, und der Zugriff ist protokolliert. Das lässt sich mit überschaubarem Aufwand einrichten und beendet den Graubereich vollständig.
Videosprechstunde
Für die Videosprechstunde gelten besondere Anforderungen an den Anbieter — der Dienst muss für diesen Zweck zertifiziert sein, ein beliebiges Videokonferenz-Werkzeug reicht nicht. Wir richten die technische Seite ein: Kamera und Mikrofon in brauchbarer Qualität, eine stabile Leitung und einen Raum, in dem das Gespräch nicht mitzuhören ist.
Der letzte Punkt wird oft übersehen und ist der wichtigste: Die beste Verschlüsselung nützt nichts, wenn im Nebenraum jede Sitzung mitzuhören ist.
Häufige Fragen
Nein. Für Einzelpraxen bieten wir eine einmalige saubere Einrichtung mit Verschlüsselung, Sicherung und Dokumentation an, danach eine jährliche Überprüfung und die Möglichkeit, uns im Störungsfall zu erreichen. Ein voller Wartungsvertrag wäre in dieser Größe tatsächlich unwirtschaftlich.
Passende Leistungen
Reden wir über Ihre Praxis
Schildern Sie kurz Ihre Situation — wir melden uns innerhalb eines Werktages. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.