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Stadt Bremerhaven

IT für Praxen in Bremerhaven

Bremerhaven gehört zum Land Bremen und damit zu dessen Selbstverwaltungsstrukturen — geografisch liegt die Stadt aber inmitten des niedersächsischen Umlands. Diese Konstellation sorgt regelmäßig für Verwirrung, gerade bei Praxen mit Patienten aus beiden Gebieten.

Bremer Zuständigkeit trotz niedersächsischer Nachbarschaft

Für Praxen in Bremerhaven gelten die Bremer Kassenärztliche beziehungsweise Kassenzahnärztliche Vereinigung — nicht die niedersächsischen, obwohl die nächsten Nachbargemeinden im Landkreis Cuxhaven liegen und dort die niedersächsischen Regeln greifen.

Für die IT selbst ändert das wenig, für Fristen und Ansprechpartner rund um die Telematikinfrastruktur sehr viel. Wir achten darauf, Sie bei Selbstverwaltungsfragen an die richtige Stelle zu verweisen — der häufigste Fehler ist, sich an der Auskunft einer Kollegin aus dem angrenzenden Landkreis zu orientieren.

Betreuung über Entfernung

Bremerhaven ist der am weitesten entfernte Punkt unseres regulären Servicegebiets. Für Praxen dort arbeiten wir überwiegend über Fernwartung und bündeln Vor-Ort-Termine.

Das funktioniert gut für laufende Betreuung, Software- und Netzwerkthemen. Bei Praxen mit sehr hoher Ausfallempfindlichkeit und großer Hardwarelandschaft sagen wir im Erstgespräch offen, ob wir die richtige Wahl sind — eine Zusage, die wir nicht halten können, hilft niemandem.

Projekte statt laufender Betreuung

Für Praxen in dieser Entfernung sind wir häufig als Projektpartner sinnvoller denn als laufender Betreuer: ein IT-Audit vor einer Praxisübernahme, eine Datenmigration beim Systemwechsel, die Netzwerkplanung bei einem Umbau oder ein Backup-Konzept, das anschließend jemand anders betreibt.

Solche Aufträge übernehmen wir ohne Wartungsvertrag, und die Ergebnisse gehören Ihnen — einschließlich der Dokumentation, mit der ein anderer Dienstleister weiterarbeiten kann.

Häufige Fragen

Für laufende Betreuung mit hohem Fernwartungsanteil und für abgegrenzte Projekte ja. Wenn Sie eine Vor-Ort-Zusage innerhalb von zwei Stunden brauchen, ist ein näher gelegener Anbieter die bessere Wahl — das sagen wir Ihnen im Erstgespräch, statt es zu beschönigen.

Womit wir Praxen in Bremerhaven unterstützen

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